politica de cancelacion

tienes derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce dias sin necesidad de justificacion. el plazo de cancelacion es de catorce dias a partir de la fecha de celebracion del contrato.

para ejercer tu derecho de cancelacion, debes informarnos a traves de una declaracion clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electronico) sobre tu decision de cancelar este contrato. puedes utilizar el formulario de cancelacion adjunto, aunque no es obligatorio.

para cumplir con el plazo de cancelacion, basta con que envies la comunicacion sobre el ejercicio del derecho de cancelacion antes de que finalice dicho plazo a:

 

nombre: madman 

dirección: altraecknitz 5, 012717, dresden, alemania  

correo electrónico: support@madman-culture.com

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FORMULARIO DE CANCELACION DE MUESTRA

(si desea cancelar el contrato, por favor complete este formulario y envielo de vuelta.)

"

nombre:                         ___________________

direccion:                  ___________________

correo electronico:         ___________________

 

por la presente, yo/nosotros (*) cancelo/cancelamos (*) el contrato celebrado por mi/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) /la prestacion del siguiente servicio (*)

pedido el ___________________ (*) /recibido el ___________________ (*)

nombre del/los consumidor(es) ___________________

direccion del/los consumidor(es) ___________________

firma del/los consumidor(es)

(solo para notificaciones en papel)

 

fecha ___________________"

 

(*) tache lo que no corresponda.

CONSECUENCIAS DE LA REVOCACION

si usted decide cancelar este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (con la excepcion de los costos adicionales que resulten de haber elegido un tipo de entrega distinto al de la opcion estandar mas economica que ofrecemos), sin demoras y, a mas tardar, dentro de los catorce dias a partir de la fecha en que recibamos la notificacion de su decision de cancelar este contrato. para este reembolso, utilizaremos el mismo metodo de pago que usted empleo en la transaccion original, a menos que se haya acordado explicitamente algo diferente con usted; en ningun caso se le cobraran tarifas por este reembolso.

si usted ha solicitado que los servicios comiencen durante el periodo de cancelacion, debera pagarnos una cantidad razonable que corresponda a la proporcion de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos informe sobre su decision de ejercer el derecho de cancelacion de este contrato, en comparacion con el alcance total de los servicios previstos en el contrato.

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alguna pregunta?

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